Existem muitas vantagens em se fazer um curso online à distância. Em primeiro lugar, são os valores muito mais acessíveis e atrativos com diversas facilidades de pagamentos, a outra é o tempo que você mesmo escolhe para fazer o curso online. Veja a promoção desse excelente curso de Introdução ao Atendimento!
O curso Introdução ao Atendimento expõe as relações de sucesso aliadas a um bom atendimento. Compreenda o papel das pessoas na organização e saiba como elaborar análises qualitativas para desenvolver diferenciais mais competitivos.
Curso de Introdução ao Atendimento Online
Para quem é esse curso? Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema. SAIBA MAIS Sobre Cursos à Distância Online!
O que você vai aprender no curso de Introdução ao Atendimento?
- O bom atendimento e sua relação com o sucesso;
- A importância das pessoas na organização;
- Importância do atendimento;
- Atenção ao cliente;
- Linguagem e comunicação;
- A importância da mudança;
- Entendendo o problema;
- A gestão da satisfação do cliente;
- Aparência versus atendimento;
- Análise qualitativa do perfil competitivo;
- O perfil desejável;
- A propagação da preferência dos clientes;
- Avaliando o atendimento;
- O preço como fator equilibrador da competitividade;
- A administração da vantagem competitiva pela preferência dos clientes.
Conheça Outros Curso à Distância Online!
